Shopee退货是一般分为两个阶段：第一阶段，买家将货物退回到Shopee当地仓库；第二阶段，货物退回到中国大陆。需要注意的是，shopee平台禁止卖家让买家直接将货物寄回到中国，一旦被平台发现，会给与一定的处罚。
对于在台湾站的店铺产品来说，无论是因为买家的原因还是卖家的原因导致的退货，在台湾地区的运费是由Shopee承担，而货物退回到大陆地区的退货运费，则是需要卖家自行承担的，具体费用为8美金/订单，这个费用会每月从卖家打款金额中进行结算并扣除。
而如果涉及到国际退货产品，并不是所有产品都会退回的，平台规定只有在国际退货单包裹金额大于100美金的产品，才会退回到Shopee在香港的仓库，然后卖家自行到指定的自提点进行提货；如果超过30天卖家还没到自提点提货，那么则该包裹会由Shopee授权合作伙伴统一在香港进行销毁。
而对于单个包裹金额小于等于100美金的产品，既不会退回的，也无法二次出售，会直接在当地销毁。
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