什么是LTV(用户生命周期价值)?

LTV(用户生命周期价值)是衡量用户在整个产品周期中(或者一个时间阶段内),对于平台或者企业贡献总的价值收益多少的指标,这是一个偏长期的衡量指标。


比如:一个用户注册了营销枢纽账号,一共使用了 2 年,后来就流失了。


这个用户2年期间一共在 LTD 贡献了80000的消费金额,那这个用户在 LTD的生命周期价值就是80000元。


LTV的计算通常涉及以下步骤:

确定时间范围:选择一个特定的时间段,例如一个用户从注册到流失的整个周期。

计算总收益:在该时间范围内,计算用户为企业带来的所有收入总和。

考虑成本:在某些情况下,可能还需要从总收益中减去与该用户相关的获取成本和服务成本。

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