当符合退还条件时，商家可以按照以下步骤申请退还店铺保证金：
1. 进入小红书商家后台
- 使用商家账户登录小红书商家后台。
2. 点击“店铺管理”
- 在商家后台的菜单中找到并点击“店铺管理”选项。
3. 选择“保证金”
- 在店铺管理页面中找到“保证金”或“资金管理”模块，点击进入。
4. 查看保证金退还条件
- 查看自己是否满足申请退还保证金的条件。系统会根据商家的运营情况、是否存在违规行为以及是否关闭店铺等条件来判断是否能够退还保证金。
5. 提交退还申请
- 如果满足退还条件，商家可以点击“申请退还”按钮，填写相关信息，提交退还申请。
6. 平台审核与处理
- 提交退还申请后，平台会进行审核。审核通过后，保证金将在一定时间内退还至商家的绑定账户。
7. 等待退款到账
- 保证金的退款通常需要一定时间来处理，商家需要耐心等待。具体到账时间可能会因支付渠道和银行处理速度而有所不同。
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