顾客体验，又称用户体验（Customer Experience，简称CX），是指顾客在与企业互动过程中，从产品、服务、环境等各个方面感受到的整体满意度。它涵盖了顾客在接触产品或服务的全过程中所产生的感知、情感和行为反应。
顾客体验不仅关乎顾客的消费体验，更是企业价值创造和交换的重要过程。
良好的顾客体验能够为企业带来诸多商业价值。
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周转天数怎样测算呢？公式如下： 周转天数=当前库存数量/当前日平均销售数量 从这一公式能够看得出，不可以简单说周转天数大就是说库存积压，周转天数小就是说动销，由于库存的量这里是1个决定要素。在销量不会改变的前提条件下，库存变大，周转天数会增大，一样，库存变小，周转天数相对会缩小。因此一般看商品周转天数决策商品的动销是否是不确定性的，只有关注了商品的库存后，才能得出正确的判断。
